“Новая почта“ оправдалась за высокую комиссию и тарифы на посылки

"Новая почта" разъяснила своим клиентам, почему насчитывает большую комиссия за объявленную стоимость груза, и почему некоторые отправления упаковываются не в присутствии клиентов. Именно эти вопросы волнуют пользователей Facebook, которые оставляют негативные отзывы о компании в соцсетях.

“Новая почта“ оправдалась за высокую комиссию и тарифы на посылки  - today.ua

"Я не понимаю, как можно пользоваться услугами Новой почты. Во-первых, где тарифы на отправку (в зависимости от веса)? Во-вторых, почему я как клиент должен платить комиссию на страхование (от объявленной стоимости)? Это компания несет ответственность, пусть компания и страхует за свой счет. Это просто вымогательство. Ничего не понятно, за что платит человек и платит немало как для перевозки. Я воспользовалась услугами как отправитель только раз, разочарована на все 100%. И еще упаковка должна осуществляться в присутствии клиента", - написала клиентка "Новой почты".

В ответ на комментарий представитель компании предложил клиентке ознакомиться с тарифами на перевозку посылок и грузов и объяснил, что по объявленной стоимости комиссия оплачивается обязательно.

"Если хотите, укажите сумму товара до 200 грн. и платите всего 1 грн. комиссии. Однако мы всегда рекомендуем указывать реальную стоимость грузов", - ответил представитель Новой почты.

Что касается правил упаковки посылок, то они могут упаковываться вне присутствия клиента. Некоторые упаковочные материалы находятся в закрытых для клиентов помещениях, куда им запрещен вход.

“Новая почта“ оправдалась за высокую комиссию и тарифы на посылки

С 1 февраля правила упаковки посылок на "Новой почте" изменились, о чем клиентов предупреждали заранее. В частности, теперь отправителю будет предоставляться возможность выбора между коробкой и другими видами упаковки, и все больше товаров будут рассылаться в бумажных конвертах. Ознакомьтесь с другими изменениями.

ИСТОЧНИКhvylya.net
Гривна значительно укрепилась: НБУ обновил курс валют на понедельник
Гривна немного укрепила свои позиции на выходные и начнет новую неделю с небольшой победы над долларом. Нацбанк обновил курс валют, позволив гривне от...
Гороскоп на 11 апреля для всех знаков Зодиака: Павел Глоба обещает Стрельцам мощный позитивный заряд, а Девам советует доверять интуиции
Гороскоп на воскресенье, 11 апреля 2021 года, обещает благоприятный день для людей настойчивых и трудолюбивых. Этот день благоприятен для новых начина...
В ПФУ назвали способы подтверждения страхового стажа для получения пенсии
Согласно законодательству Украины, для начисления пенсии человек должен иметь официально подтвержденный страховой стаж. Только на основании этого появ...
Апрельское Новолуние 2021: что обязательно нужно сделать в этот день
По данным астрологов, апрельское Новолуние в 2021 году будет очень благоприятным и перспективным. Если в этот день придерживаться определенных правил,...
Праздник 11 апреля: народные приметы и именины на Берещенье
В православных храмах 11 апреля по новому стилю (29 марта по старому) отмечают праздник, в ходе которого прославляется береза. По преданию, Богородица...