“Нова пошта“ виправдалася за високу комісію і тарифи на посилки

"Нова пошта" роз'яснила своїм клієнтам, чому нараховує велику комісія за оголошену вартість вантажу, і чому деякі відправлення упаковуються не в присутності клієнта. Саме ці питання хвилюють користувачів Facebook, які залишають негативні відгуки про компанію в соцмережах.

“Нова пошта“ виправдалася за високу комісію і тарифи на посилки - today.ua

"Я не розумію, як можна користуватися послугами Нової пошти. По-перше, де тарифи на відправку (в залежності від ваги)? По-друге, чому я як клієнт повинен платити комісію на страхування (від оголошеної вартості)? Це компанія несе відповідальність, нехай компанія і страхує за свій рахунок. Це просто здирництво. Нічого не зрозуміло, за що платить людина і платить чимало як для перевезення. Я скористалася послугами як відправник тільки раз, розчарована на всі 100%. і ще упаковка повинна здійснюватися в присутності клієнта ", - написала клієнтка" Нової пошти ".

У відповідь на коментар представник компанії запропонував клієнтці ознайомитися з тарифами на перевезення посилок і вантажів і пояснив, що по оголошеній вартості посилки комісія оплачується обов'язково.

"Якщо хочете, вкажіть суму товару до 200 грн. і платіть всього 1 грн. комісії. Однак ми завжди рекомендуємо вказувати реальну вартість вантажів", - відповів представник "Нової пошти".

Що стосується правил упаковки посилок, то вони можуть упаковуватися поза присутності клієнта. Деякі пакувальні матеріали знаходяться в закритих для клієнтів приміщеннях, куди їм заборонений вхід. “Нова пошта“ виправдалася за високу комісію і тарифи на посилки З 1 лютого правила упаковки посилок на "Новій пошті" змінилися, про що клієнтів попереджали заздалегідь. Зокрема, тепер відправнику буде надаватися можливість вибору між коробкою і іншими видами упаковки, і все більше товарів будуть розсилатися в паперових конвертах. Ознайомтеся з усіма іншими змінами.

ДЖЕРЕЛОhvylya.net
Настя Каменських скасувала святковий концерт 8 Березня
Настя Каменських оголосила погані новини для жителів Одеси. Зірка за 4 дні до свята скасувала концерт, присвячений Міжнародному жіночому дню. Украї...
Шмигаль повідомив, який тариф на електроенергію буде в Україні з 1 квітня
Глава Кабміну Денис Шмигаль назвав, яким, скоріш за все, буде тариф на електроенергію з квітня нинішнього року. Хоча, за його визнанням, остаточного в...
Світлана Лобода показала, як виглядає без макіяжу
Світлана Лобода в повсякденному житті практично не користується косметикою і нерідко ділиться з шанувальниками чесними фотографіями. Примітно те, що ф...
Сало для схуднення і від застуди: 6 способів застосування свинячого жиру
Сало - корисний для здоров'я людини продукт тваринного походження. Його рекомендують включати в меню при схудненні, а також використовувати для профіл...
Перехід на літній час: лікар пояснив, чим це загрожує людському організму
Перехід на літній час - це стрес для людського організму, і від нього слід відмовитися раз і назавжди. Таку думку висловив президент Української асоці...