Избежать долгов за электроэнергию поможет своевременная оплата счетов. Платить за электроэнергию жителям столицы необходимо ежемесячно до 20 числа, чтобы не начислялась пеня.
Если клиенту насчитали задолженность, ему сообщат об этом по телефону или через SMS, Viber или Email-сообщения. Подобные обращения могут поступать энергетической компании, которая предоставляет услуги. Оплачивать счета за электроэнергию нужно непосредственно поставщику, и ни в коем случае не передавать деньги за электроэнергию сторонним лицам. Например, если позвонят из якобы "энергетической компании" с предложением оплатить свет "сотруднику", который придет в дом и займет наличные, то это мошенники.
Если неуплаченной осталась электроэнергия, потребленная до 31 декабря 2018 года, сообщение может быть направлено предыдущим поставщиком, который сейчас выполняет функцию оператора системы распределения (ОСР).
В случае задолженности у киевлян за электроэнергию, потребленную после 1 января 2019 года, оплату нужно внести энергопоставщику YASNO (ООО «Киевские энергетические услуги»). Это можно сделать дистанционно через Личный кабинет, Viber-бот YASNO-online, платежные сервисы или в отделении банка или "Укрпочты".
Напомним, компания "Харьковоблэнерго" заплатила огромный штраф из-за того, что завысила плату за электроэнергию харьковчанам.